Chiara Dare to Be: muito mais do que uma loja de perucas

Quando uma mulher perde o cabelo, poucas vezes perde apenas o cabelo. Surgem também as dúvidas, a insegurança e o medo. Medo de se olhar ao espelho, de sair de casa, de não se reconhecer ou de pensar que ninguém percebe realmente o que está a viver.

Na Chiara Cabello conhecemos muito bem essa sensação. Não porque nos tenham contado, mas porque a vivemos. Por isso, quando este projeto nasceu, tivemos muito claro que não queríamos criar simplesmente uma loja online de perucas. Queríamos criar o lugar que nós próprias teríamos gostado de encontrar quando tudo começou: um espaço onde se sentir compreendida, onde esclarecer dúvidas com total tranquilidade e onde receber um aconselhamento sincero, sem pressas e sem pressões.

Esse é o verdadeiro significado de Chiara Dare to Be. Não é um slogan, é a nossa maneira de entender cada conversa, cada recomendação e cada encomenda que preparamos.

Tudo começou com uma experiência muito pessoal

Já contámos com detalhe, em Porque comecei a vender perucas: uma história de empatia e transformação, como enfrentei a minha própria alopecia e como essa procura cheia de incerteza (fotografias perfeitas, descrições demasiado gerais, quase nenhum aconselhamento real) deu origem à Chiara Cabello. Não queremos repetir essa história aqui, mas sim recordar a ideia que a sustenta: se algum dia conseguisse encontrar respostas, queria partilhá-las com outras mulheres para que nenhuma tivesse de percorrer esse caminho a sentir-se sozinha.

Chiara Cabello não nasceu de uma oportunidade de negócio, mas de uma experiência pessoal e do desejo de ajudar outras pessoas que estavam a viver exatamente o mesmo.

Nunca quisemos vender simplesmente perucas

Com o passar dos anos, muitas coisas mudaram. Hoje trabalhamos com algumas das melhores marcas internacionais de perucas oncológicas e para alopecia, aconselhámos milhares de mulheres e continuamos a ampliar o nosso catálogo para oferecer cada vez mais opções. Mas há algo que permanece exatamente igual desde o primeiro dia: a nossa forma de fazer as coisas.

Nunca entendemos uma peruca como um simples produto. Sabemos que por trás de cada encomenda há uma história diferente. Algumas mulheres estão a começar um tratamento de quimioterapia. Outras convivem com uma alopecia há anos. Algumas procuram recuperar a segurança para voltar ao trabalho, e outras simplesmente querem sentir-se confortáveis ao olhar-se ao espelho. Por isso cada recomendação é diferente: não acreditamos em respostas automáticas nem em recomendar o modelo mais caro sem mais. Acreditamos em ouvir primeiro, porque só percebendo a sua história podemos ajudá-la a encontrar a peruca adequada para si.

A confiança está sempre acima de uma venda

Há uma ideia que guia cada um dos nossos aconselhamentos: só recomendamos uma peruca quando estamos convencidas de que é a adequada para a pessoa que a vai usar.

Se acreditarmos que outro modelo lhe vai ser mais confortável, dizemos-lho. Se pensarmos que uma fibra resistente ao calor não é a melhor opção para o uso que lhe vai dar, também lho diremos. Se uma peruca tiver características que talvez não se ajustem a si, preferimos explicá-las antes de a comprar. Porque, quando alguém deposita a sua confiança em nós, sentimos a responsabilidade de responder com total honestidade. Sabemos que uma peruca pode acompanhá-la durante meses, e até tornar-se parte do seu dia a dia, por isso queremos que cada escolha seja uma decisão bem tomada.

A Experiência Chiara

Comprar uma peruca pela internet pode gerar muitas dúvidas: não poder tocar-lhe, não poder prová-la, não saber como é até chegar a casa. Precisamente por isso criámos aquilo a que chamamos a Experiência Chiara. Queremos que comprar online seja uma experiência próxima, simples e segura, e esforçamo-nos por oferecer fotografias reais, vídeos próprios, descrições completas e aconselhamento personalizado para que possa decidir com toda a informação possível.

Além disso, selecionamos cuidadosamente cada marca e cada modelo que incorporamos na loja. Não procuramos ter o maior catálogo, mas uma seleção em que realmente confiemos. Cada peruca que faz parte da Chiara Cabello foi escolhida a pensar numa pergunta muito simples: recomendá-la-íamos se fosse para nós ou para uma pessoa de quem gostamos? Se a resposta não for um sim rotundo, simplesmente não faz parte da nossa coleção.

Vídeos explicativos Perucas

Uma comunidade que inspira outras mulheres

Um dos maiores orgulhos da Chiara Cabello não são as encomendas enviadas. São as pessoas que estão por trás delas. Com o tempo, vimos como muitas mulheres que um dia chegaram com medo hoje partilham as suas fotografias, contam a sua experiência e ajudam outras mulheres que estão a começar esse mesmo caminho.

A nossa comunidade #LuceChiara representa exatamente isso: histórias reais, mulheres reais, beleza real. Porque, quando alguém partilha a sua experiência, está a estender a mão a outra pessoa que talvez hoje precise desse pequeno impulso para dar o primeiro passo, e isso vale muito mais do que qualquer campanha publicitária.

Olhamos para o futuro sem esquecer porque começámos

Continuamos a crescer, a incorporar novas marcas, novos modelos e novas coleções. Continuamos a criar conteúdo para esclarecer dúvidas, a gravar vídeos, a escrever guias e a procurar sempre as melhores soluções para as nossas Chicas Chiara. Mas há algo que não queremos perder nunca: a nossa proximidade, o entusiasmo com que começámos e a forma de tratar cada mulher que confia em nós. Porque crescer só faz sentido se continuarmos a manter aquilo que nos fez diferentes desde o princípio.

Dare to Be

Muitas pessoas perguntam-nos o que significa realmente Chiara Dare to Be. Para nós significa muito mais do que um slogan.

Significa atrever-se a voltar a sorrir. Atrever-se a sair de casa sem medo. Atrever-se a olhar-se ao espelho com carinho. Atrever-se a aceitar as mudanças sem deixar que definam quem é. E, sobretudo, significa lembrar que o seu cabelo pode mudar, mas a sua essência continua a ser a mesma.

Porque acreditamos que uma peruca não muda quem é, mas pode ajudá-la a voltar a reconhecer-se. E, se conseguirmos acompanhá-la nesse caminho, estaremos a cumprir o verdadeiro propósito com que nasceu a Chiara Cabello.

Se quiser conhecer mais de perto como trabalhamos, ou simplesmente precisar de que alguém a ouça antes de dar o primeiro passo, pode escrever-nos por WhatsApp para o +34 618 53 78 53, por correio eletrónico para pedidos@chiaracabello.com, ou preencher o nosso formulário de contacto.

Chiara Dare to Be. Atreva-se a ser quem é. Sempre.