Consultas frecuentes

¿Cuál es la política de devolución?

Puedes devolver o cambiar cualquier artículo en un plazo de 1 mes contado desde su recepción siempre que esté en perfecto estado. Puedes acceder a la información detallada y al formulario de devolución aquí.

¿Cuáles son las opciones de pago?

- Puedes pagar con tu cuenta de PayPal, con su tarjeta Visa o MasterCard.

- Mediante transferencia bancaria utilizando los siguientes datos:
Destinatario del pago: CHIARA CABELLO
Cuenta bancaria: ES76 2100 4501 6522 0001 6057      
Código BIC: : CAIXESBBXXX
Concepto del pago: “escriba su nombre, apellido, y número de pedido”

- Mediante contrarreembolso por un importe de 10€, llámanos al 682 411 296

¿Cómo puedo comprar?

Puedes comprar a través de nuestra tienda online en www.chiaracabello.com, a través de corro electrónico chiara@chiaracabello.com o vía telefónica 682 411 296
Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 10h a 14h y de 16h a 20h

¿Cuál es la medida de peluca apropiada para mí?

El 95% de las personas utilizamos la medida estándar (mediana), corresponde a un perímetro craneal de 54 a 57 cm.
Una vez medido el perímetro, a la medida que salga, redondea hacia arriba.
Para cabezas pequeñas o más grandes hay modelos específicos. En cada peluca está detallada la medida.
En nuestro blog puedes ampliar la información. Aquí.

¿Cuánto cuesta el envío?

España y Portugal Peninsular: GRATIS
Islas Baleares: 14 € / Canarias: 24€
Reino Unido, Francia y Alemania: 19€. Resto de Europa: 29€

Resto del mundo: 59€

¿Cabello Natural o Fibra Sintética?

Cada una tiene características diferentes. Según tus necesidades, tiempo y presupuesto, será más adecuado uno que otro. Visita nuestro blog.

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